Статья

1 127 05/10/2023

“Uzbekistan Airways” ответил на критику в соцсетях.

В соцсетях раскритиковали тот факт, что для оформления билетов в кассах АО “Uzbekistan Airways” требовался оригинал документа, удостоверяющего личность гражданина.

Этот же вопрос обсуждался на заседании Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан.

На это отреагировало АО «Uzbekistan Airways» на своем сайте. В опубликованной статье говорится, что в действующих нормативных документах авиакомпаний на рейсы отсутствуют положения, обязывающие кассиров авиакомпаний осуществлять продажу авиабилетов на основании оригиналов документов, удостоверяющих личность пассажира.

Продажа в филиалах “Uzbekistan Airways Sales” или у агентов авиакомпании производится как на основании оригиналов удостоверений личности пассажиров, так и на основании их фотокопий. Кроме того, авиакомпания активно развивает продажу авиабилетов посредством собственного интернет-сайта и мобильного приложения, где установочные данные пассажиров вводятся в систему непосредственно лицом, оформляющим авиабилет. Важно отметить, что все установочные данные должны быть внесены в систему бронирования без ошибок, в строгом соответствии с документом, удостоверяющим личность пассажира. При этом, за корректность введенных данных несет ответственность лицо, оплачивающее перевозку, т.к. без соблюдения данного условия, приобретение авиабилета становится невозможным.

Учитывая возникающие вопросы и недопонимания, со стороны АО “Uzbekistan Airways” всем агентам по продаже авиабилетов в Республике Узбекистан и за ее пределами было направлено очередное напоминание об отсутствии при покупке авиабилетов требований со стороны авиакомпании в необходимости предъявления пассажирами или их близкими людьми оригиналов документов, удостоверяющих личность пассажира.

Эрининг ўчини боласидан олаётган аёллар

Навигация