Борьба за курьеров: почему доставка рискует остаться без кадров и прибыли

Усиление конкуренции за курьеров грозит службам доставки дефицитом персонала и резким ростом издержек, предупредила HR‑директор федеральной сети «Сушиселл» Полина Гелемей.

По её словам, переманивание работников высокими выплатами усложняет их удержание и снижает рентабельность бизнеса.

«Конкуренция за курьеров уже влияет на сроки найма. Если в начале года вакансии закрывались за два-три дня, то сейчас поиск может занимать до двух недель», — отметила эксперт.
При этом интерес к работе остаётся высоким (115 откликов в августе против 142 в сентябре), однако просто обещать высокую зарплату мало — соискатели стали требовательнее к реальным условиям труда.

За прошлый год выплаты за заказы и почасовые ставки курьеров выросли в среднем на 12%. По данным рекрутинговых платформ, в сентябре 2026 года медианные зарплатные предложения для доставщиков в крупных городах достигли 134–190 тыс. рублей в месяц.

Аналитики связывают кадровый голод с ужесточением миграционного регулирования, оттоком сезонных работников-студентов и ужесточением правил работы курьерских служб в мегаполисах.