Яндекс меняет правила игры в такси

Яндекс для борьбы с завышенной стоимостью заказов такси внедрил новый алгоритм.

Теперь водителю в первую очередь предложат заказ, который с большей вероятностью состоится. Новый алгоритм Яндекс Такси учитывает соотношение совершенных и отмененных поездок для каждого пассажира. Чем больше совершенных поездок, тем быстрее подача такси, а в случае слишком частых отмен будет ограничен заказ нескольких машин одновременно.

Новый алгоритм постепенно заработает для всех пользователей сервиса «Яндекс Go». В приложении будет отображаться личная статистика пассажира по отменам заказов по статусам: «Все в порядке», «Приемлемо» и «Непорядок». Если клиент решит, что его статус снизили несправедливо, он сможет обратиться в техподдержку «Яндекса».

Как сообщает пресс-служба компании, такая мера необходима в связи с тем, что пассажиры отменяя заказ способствуют удорожанию цен на поездку у других пользователей. Потому что цена формируется исходя из количества свободных машин поблизости к пассажиру, а забронированные машины по отмененным заказам для системы учитываются, как занятые.